Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen — Gozeer
1. Was ist Gozeer?
Gozeer ist eine globale Technologiemarke, die hochwertige, innovative Geräte anbietet – von fortschrittlichen Drohnen bis hin zu modernem Zubehör –, die dazu anregen sollen, Entdeckungen zu machen und Kreativität zu entfalten.
2. Wie lauten Ihre Versandbedingungen?
Wir versenden weltweit mit schnellen und zuverlässigen Logistikpartnern. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, die Lieferzeit beträgt je nach Region 7–15 Tage. Die Sendungsverfolgungsdaten erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
3. Wie lauten Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgabe- und Erstattungsrecht. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, können Sie es in Originalzustand und -verpackung zurücksenden und erhalten entweder eine volle Rückerstattung oder einen Ersatz. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, bevor Sie ein Produkt zurücksenden.
4. Beinhaltet Ihr Produkt eine Garantie?
Ja! Jedes Gozeer-Produkt hat eine 12-monatige eingeschränkte Garantie, die Herstellungsfehler abdeckt. Sollten Sie ein Problem feststellen, repariert oder ersetzt unser Team Ihr Produkt umgehend.
5. Wie kann ich Gozeer vertrauen?
Vertrauen steht bei Gozeer an erster Stelle. Wir verwenden sichere SSL-Verschlüsselung, verifizierte Zahlungsportale und transparente Sendungsverfolgung, um ein sicheres Einkaufserlebnis vom Kaufabschluss bis zur Lieferung zu gewährleisten.
6. Wie kann ich den Gozeer-Support kontaktieren?
Sie erreichen uns unter support@gozeer.com . Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um bei Fragen, Produktproblemen oder Bestellaktualisierungen zu helfen.
7. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, PayPal und weitere sichere Zahlungsmethoden, die von Shopify unterstützt werden. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und geschützt.
8. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, über den Sie Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen können.
9. Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt oder defekt ankommt?
Sollte Ihr Produkt beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihren Bestelldetails und Fotos. Wir ersetzen den Artikel oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis – garantiert.
10. Bieten Sie spezielle Rabatte oder Sonderangebote an?
Ja! Folgt uns auf Instagram ! TikTok und Folgen Sie uns auf Facebook für Neuigkeiten, Angebote und exklusive Aktionen.